Co je to AI voicebot a jak funguje?
Náš AI Voicebot je moderní hlasový asistent, který se postará o vaše zákazníky 24/7, aniž byste museli mít na telefonu lidského operátora.
Díky hlasové interakci dokáže rychle a přirozeně řešit často kladené dotazy, kontrolovat stavy objednávek, doporučovat produkty, nebo přepojit hovor na správné oddělení!
24/7
Neustále na lince
10+
hovorů současně
Eviduje
každé slovo, pro následnou analýzu a kategorizaci
CRM
mu není cizí
Hlas
má realistický jako člověk
Paměť
Neustále se rozvijí a učí
SMS
například s odkazem na produkt
Přepojí
v případě potřeby
Prerušit
ho můžete kdykoli během hovoru
Zavolá
klidně i on, a zjistí co je potřeba
Ústředna
není problém, integrace, přepojování, sumarizace...
ČASU NA REPETETIVNÍCH ČINNOSTECH
až -70%
ÚSPORA NÁKLADU
až 40%
ČASU NA DŮLEŽITÉ ČINNOSTI
+100%
Je to robot, ale mluví jako člověk
Vybrat si můžete z mnoha hlasů, zde si můžete poslechnout dvě ukázky těch nejoblíbenějších.
Vybrat si můžete z desítek hlasů, zde si můžete poslechnout dvě ukázky těch nejoblíbenějších.
Získejte přehled o hovorech pomocí AI analýzy
Každý hovor je automaticky zaznamenán, přehledně zaevidován a zařazen do Vámi definovaných kategorií.
Ať už se jedná o objednávky, technické dotazy, reklamace nebo jiné typy hovorů.
Každý hovor má přepis, sumarizaci a vyhodnocení. Díky přepisu je jen na Vás jak AI nastavíme a s hovorem vynaložíme.
Ukázky jak se VoiceBot
dá využít
Doporučení produktů / služeb
AI se doptá na potřeby zákazníka a navrhne vhodné řešení z vašeho portfolia.
Dokáže vést přirozený rozhovor a pomáhá klientům rozhodnout se správně
Časté dotazy zákazníků
VoiceBot automaticky odpovídá na nejčastější otázky zákazníků – otevírací dobu, dostupnost produktů nebo postup reklamace.
Šetří čas operátorů a odbaví desítky hovorů bez zásahu člověka.
Ověření stavu objednávky
Asistent je napojený na firemní systém a dokáže okamžitě sdělit stav objednávky, číslo balíku nebo datum doručení.
Zákazník má informace ihned, operátoři mají volné ruce pro složitější případy.
Nepřizpůsobujeme Vás systému,
systém přizpůsobíme Vám.
Náš VoiceBot není americká hotová šablona. Vše jsme vyvinuli sami a díky tomu dokážeme přizpůsobit chování, způsob komunikace i integrace přesně vašim lidem, zákazníkům a procesům.
Plně ovládáme každou část – od tónu hlasu a stylu odpovědí, přes napojení na vaše interní systémy, až po detailní analytiku.
Žádné kompromisy. Jen AI, která mluví jazykem vaší firmy a roste spolu s vámi.
1. Kontakt & první schůzka
Ozvete se nám a domluvíme krátký online meeting. Projdeme vaše potřeby, možnosti využití a zodpovíme dotazy.
2. Cenová nabídka & schválení
Na základě požadavků připravíme cenovou nabídku. Pokud si plácneme, rovnou navážeme na technické detaily.
3. Příprava a testování
Společně doladíme styl, hlas, případně způsob napojení na vaše systémy. Začíná vývoj, k závěru probíhá interní testování v délce 7–14 dní.
Nasazení do ostrého provozu!
Po úspěšném testování VoiceBot přechází do ostrého provozu a začíná plně odbavovat vaše dotazy a šetřit Váš čas.
Vyzkoušejte demo voicebota
Stačí vyplnit formulář
a VoiceBot se Vám ozve!
Žádné video, žádná simulace,
jen reálný hovor s naším voicebotem.
